PC KOMP Pogotowie Komputerowe

Usługa "ON-LINE"

Stałym klientom oferujemy dodatkowo pomoc zdalną, która skraca czas reakcji do absolutnego minimum. Dzięki temu możemy rozwiązać część problemów bez potrzeby przyjeżdżania do Państwa firmy. Ponadto możliwe jest podłączenie się do Państwa komputera w dowolnym miejscu na świecie, pod warunkiem, że Państwa komputer jest podłączony do internetu. Usługa ta jest w 100% bezpieczna, ponieważ połączenie jest szyfrowane.

Połączenie wygląda w następujący sposób: należy posiadać program, który można ściągnąć z naszej strony internetowej (program jest bardzo mały 192Kb), następnie telefonicznie skontaktować się z naszym biurem i uzgodnić, że chcecie się połączyć. W następnej kolejności należy uruchomić program, podać numer ID komputera oraz HASŁO, które każdorazowo jest inne. Dlatego Klient ma 100% pewności, że po rozłączeniu nasz serwis nie jest w stanie drugi raz nawiązać połączenia tym samym hasłem. Po połączeniu mamy dostęp do pulpitu Państwa komputera i możemy rozwiązać zaistniały problem.